ان تقديم الشركة لهذه الخدمة له تأثير مهم منذ بداية المشروع حيث يقوم هذا القسم بالمشاركة كأحد فرق العمل باقتراح الأسعار المناسبة وكذلك التأكد من أن التصاميم المقترحة مناسبة لاحتياجات العملاء، مع التأكد الدائم من خلال فترة التنفيذ بتحقيق هذه المتطلبات.

ويقوم هذا القسم بعد انتهاء المشروع بالبدء بتسويق المشروع وعمل كتيب خاص بالمشروع الذي يحتوي على كافة التفاصيل الهامة ومنها التصميم والمواصفات والمواد المستخدمة وكذلك يتم استقبال المكالمات والرد على جميع استفسارات العميل حتى يتم الانتهاء من البيع والافراغ. كذلك يقوم القسم باستقبال مكالمات الصيانة وتوجيهها الى الجهات المعنية في مجموعة العمل لتلبية احتياج العميل.